#073-2 「化粧品は成分が大事」消費者の意識も変化

成分の話に欠かせないサービスがあります。成分中心の化粧品レビューアプリ「ファフェ（和解）」です。現在までに月間のユーザー120万人、累積レビュー数350万を突破しました。さらに、17年9月に開始した和解ショッピングは、1年で取引額100億ウォンを超えました。これは10代20代中心のファッション・ビューティアプリ「スタイルシェア」の成長曲線とも似ています。スタイルシェアも2016年4月のショッピング機能の導入後、1年で累積取引額100億ウォンを超え、今は年間売上高1200億ウォンを突破するなど、脅威の成長を続けているのです。
성분 이야기에 빼놓을 수 없는 서비스가 있죠. 성분 중심 화장품 리뷰 앱 ‘화해’입니다. 현재까지 월간 사용자 120만 명, 누적 리뷰 수 350만 개를 돌파했죠. 더불어 17년 9월 런칭한 화해 쇼핑은 1년 만에 거래액 100억 원을 넘었습니다. 이는 1020 중심의 패션·뷰티 앱 ‘스타일쉐어’의 성장 곡선과도 유사합니다. 스타일쉐어 역시 16년 4월 쇼핑 기능 도입 후 1년 만에 누적거래액 100억 원을 넘었고, 지금은 연간 거래액 1,200억 원 돌파 등 엄청난 성장세를 이어가고 있죠.
2019ビューティートレンドレポートを見ると、成分と関連した消費者ニーズの変化を知ることができます。ショッピングで最も重要と考える要素は価格ですが、女性美容市場ゆえに「皮膚の悩みに合った製品」を「価格合理性」よりも大切にしています（各26.9％、14.3％）。特に、肌の悩みに加え、使用感と成分は以前よりも気を遣うTOP3要素でしょう。
2019 뷰티 트렌드 리포트를 보면 성분과 관련한 소비자 니즈의 변화를 알 수 있습니다. 쇼핑에서 가장 중요한 고려 요소는 가격 같지만, 여성 뷰티 시장만큼은 ‘피부 고민에 맞는 제품’을 ‘가격 합리성’보다 중요하게 생각합니다(각 26.9%, 14.3%). 특히, 피부 고민과 더불어 사용감 및 성분은 예전보다 더 신경 쓰는 TOP3 요소죠.
購入時に成分を重要と考えている割合は約70％、購入前に必ず成分を確認するという比率も約39％に達しました。
「生理用ナプキンや加湿器殺菌剤のような生活必需品の成分問題で大問題になったことがあるので、全体的な不信感が生じたと思う」- 29歳女性、ソウル
「最近m、和解アプリやYouTubeで化粧関連の動画を見ると、ほぼ化粧品の成分を重要視していて、自然に考えるようになった」- 22歳女性、忠南
구매 시 성분을 중요하게 고려한다는 비율은 약 70%, 구매 전 꼭 성분을 확인한다는 비율도 약 39%에 달했습니다.
“생리대나 가습기 살균제 같은 생필품에 성분 문제로 한바탕 난리가 난 적이 있다 보니까 전체적인 불신이 생긴 것 같다.” – 29세 여성, 서울
“요즘 화해 앱이나 유튜브에 화장 관련된 영상을 보면 거의 화장품 성분을 중요시 하고 있어서 저절로 고려하게 된다.”- 22세 여성, 충남
2019年に注目すべきもう一つの美しさのトレンドの一つは、中小ブランドの強さです。特にオンラインで、中小企業の美容製品を購入する割合が着実に増加しており（49.7％→51.3％→54.2％）、このうち20代の割合が最も高い（61.4％）。韓国コルマ・コスメクスなど少数の製造業者が多くのブランドの化粧品を委託生産する構造のためです。これで中小ブランドも差別化された企画力さえ備えれば、いくらでも優れた品質の化粧品を委託して生産することができます。
2019년에 주목할 또 다른 뷰티 트렌드 중 하나는 중소 브랜드의 강세거든요. 특히 온라인에서 중소기업 뷰티 제품을 구매하는 비율이 꾸준히 증가하고 있고(49.7%-51.3%-54.2%), 이 중 20대의 비중이 가장 높습니다(61.4%). 한국콜마·코스맥스 등 소수 제조업체가 수많은 브랜드의 화장품을 위탁 생산하는 구조기 때문이죠. 이에 중소 브랜드도 차별화된 기획력만 갖춘다면 얼마든지 우수한 품질의 화장품을 위탁해서 생산할 수 있습니다.
和解アプリを通じて、天然成分の化粧品が必要になった消費者が「アイソイ」のような天然成分専門の中小ブランドを知って購入したり、和解アプリで注意成分として表示される原料を最初から除外することも増え、成分に問題のない中小ブランドのコスパの高い化粧品を好むのです。
화해 앱을 통해 천연성분 화장품에 니즈가 생긴 소비자들이 ‘아이소이’와 같은 천연성분 전문 중소 브랜드를 알고 구매하게 되거나, 아예 화해 앱에서 주의성분으로 표시될만한 원료를 제외하는 경우도 늘면서 성분 문제없는 중소 브랜드의 가성비 높은 화장품을 선호하는 거죠.